Политика обработки персональных данных
Редакция от 17 сентября 2026 года
1. Общие положения
Настоящая политика описывает обработку персональных данных на сайте iprovoda.ru. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Дидаев Халид Хан-Пашаевич, ИНН 200609340866, ОГРНИП 325200000074931, использующий наименование iProvoda. Полные сведения об операторе опубликованы в реквизитах продавца.
Обращения по вопросам персональных данных принимаются по адресу info@iprovoda.ru и телефону +7 (977) 398-79-76.
Обработка выполняется с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Данные граждан Российской Федерации при сборе записываются и хранятся в базе данных на сервере в Российской Федерации.
2. Какие данные обрабатываются
- имя и номер телефона;
- адрес доставки, выбранный пункт выдачи, состав и сумма заказа;
- текст обращения, в том числе переданный через помощника сайта, идентификатор заказа и сведения о статусе оплаты;
- технические сведения, необходимые для защиты форм от злоупотреблений и работы сайта;
- сведения о посещении сайта — только после отдельного согласия на аналитику.
3. Цели и основания
- оформление, подтверждение, оплата, доставка и возврат заказа — заключение и исполнение договора;
- ответ на обращение или быструю заявку — согласие посетителя;
- выдача кассового чека, бухгалтерский и налоговый учёт — требования законодательства;
- обезличенная аналитика и улучшение сайта — отдельное добровольное согласие.
Согласие на обработку персональных данных подтверждается отдельным, заранее не отмеченным флажком. Отказ от аналитики не мешает оформить заказ.
Ответы помощника по каталогу и условиям магазина формируются в браузере. Текст диалога не отправляется на сервер, пока посетитель сам не выберет связь с менеджером, не укажет контакты и не подтвердит отдельное согласие.
4. Действия, сроки и защита
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, предоставлять уполномоченным исполнителям, блокировать и уничтожать данные в объёме, необходимом для указанных целей. Доступ к полным заказам ограничен паролем; публичная часть сайта и Telegram-уведомления не содержат имени, телефона, адреса доставки или текста обращения.
Заявки хранятся до достижения цели обработки, отзыва согласия либо окончания срока, необходимого для исполнения договора и обязательного учёта. После этого данные уничтожаются или обезличиваются, если закон не требует дальнейшего хранения.
5. Получатели данных
- российский хостинг-провайдер — размещение сайта и первичное хранение заказов;
- служба доставки — только сведения, необходимые для конкретной доставки;
- Яндекс.Метрика — только после согласия на аналитику.
При подключении нового обработчика оператор оформляет необходимые поручения и уведомления. Трансграничная передача выполняется только при наличии законного основания и после выполнения обязательных процедур.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или уничтожение данных, а также отозвать согласие. Запрос можно направить на info@iprovoda.ru. В запросе следует указать имя, номер заказа или телефон для идентификации и суть требования.