Частые вопросы
Ответы на популярные вопросы о покупке Apple-техники в iProvoda — гарантия, самовывоз, оплата, доставка. Не нашли ответа? Напишите в Telegram @iprovoda или позвоните +7 (977) 398-79-76.
Где находятся точки самовывоза iProvoda?
3 точки в Москве: Каширское шоссе, д. 43, к. 2; ул. Барклая, д. 8 — ТЦ «Горбушкин двор», 1,5 этаж, офис 500А; Сущёвский вал, д. 8, павильон 44. Все точки работают с 10:00 до 21:00 ежедневно.
Как формируются цены в iProvoda?
Цены привязаны к курсу доллара ЦБ РФ и обновляются каждый понедельник. Итоговую цену менеджер подтверждает перед покупкой.
Какая гарантия на технику Apple в iProvoda?
На новые устройства Apple — гарантия Apple 1 год. Право на обслуживание проверяется для конкретного устройства. На восстановленные iPhone — гарантия магазина 30 дней; она не ограничивает права покупателя по закону.
Можно ли посмотреть товар перед покупкой?
Да, в точке самовывоза можно осмотреть и проверить устройство до оплаты. Наличие конкретной модели уточните у менеджера.
Какие способы оплаты доступны?
Оплата при получении после подтверждения заказа менеджером. Доступные способы оплаты и порядок выдачи чека согласуются до расчёта. Онлайн-оплата на сайте пока отключена.
Есть ли доставка по Москве?
Да. Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД: в день заказа — 1 500 ₽, на следующий рабочий день — 1 000 ₽. Время и возможность доставки подтверждает менеджер. Самовывоз из трёх точек бесплатный.
Доставляете ли вы в другие города России?
Возможность отправки СДЭК или Почтой России, стоимость и способ оплаты зависят от адреса и товара. Менеджер подтвердит условия до оформления заказа.
Чем восстановленный iPhone отличается от нового?
Восстановленный iPhone проходил диагностику и подготовку к продаже. Состояние батареи, заменённые детали и комплектацию нужно уточнять для конкретного аппарата до оплаты. Гарантия магазина — 30 дней.